คำแถลงด้านการเข้าถึง

ความมุ่งมั่นของเราต่อการเข้าถึง

เราทุ่มเทความพยายามและทรัพยากรเพื่อให้ทุกคน รวมถึงผู้พิการ สามารถเรียกดูเว็บไซต์และใช้บริการ Tospeak ได้อย่างสะดวก เป็นอิสระ และเท่าเทียม การเข้าถึงเป็นกระบวนการที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง: เรายังคงทดสอบ ปรับปรุง และอัปเดตคุณลักษณะด้านการเข้าถึงของเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ และเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ที่พบภายในเวลาอันสมควร

มาตรฐานและระดับที่นำมาใช้

เว็บไซต์กำลังถูกทำให้เข้าถึงได้ตามมาตรฐานอิสราเอล SI 5568 สำหรับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ ซึ่งอ้างอิงจากแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บระดับสากล (WCAG) 2.0 ที่ระดับความสอดคล้อง AA

เรากำลังดำเนินการเพื่อนำเว็บไซต์ไปสู่ระดับนี้และรักษาไว้ตลอดเวลา พร้อมกับมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องที่จะปรับปรุงและขยายการปรับแต่งที่มีอยู่

การปรับแต่งที่ทำบนเว็บไซต์

ในบรรดาการปรับแต่งและการดำเนินการที่เราได้ทำเพื่อให้เว็บไซต์เข้าถึงได้:

• การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ โดยไม่ต้องพึ่งพาเมาส์ สำหรับการดำเนินการหลักของเว็บไซต์
• โครงสร้างหน้าเชิงความหมายและลำดับหัวข้อที่เป็นเหตุเป็นผล ช่วยให้กำหนดทิศทางได้ง่ายและใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือได้
• ข้อความทางเลือก (alt) สำหรับรูปภาพและองค์ประกอบกราฟิกที่สื่อข้อมูล
• การปรับความต่างของสีระหว่างข้อความและพื้นหลังเพื่อปรับปรุงความสามารถในการอ่าน
• ความสามารถในการขยายและปรับขนาดข้อความโดยไม่ทำให้เลย์เอาต์เสียหาย
• การรองรับข้อความจากขวาไปซ้าย (RTL) สำหรับเนื้อหาภาษาฮีบรู
• โครงสร้างที่สอดคล้องและชัดเจนทั่วทั้งหน้าและแบบฟอร์มของเว็บไซต์

ข้อจำกัดที่ทราบและช่องทางทางเลือกในการรับบริการ

ส่วนประกอบบางส่วนของเว็บไซต์ รวมถึงบทเรียนวิดีโอแบบเรียลไทม์กับติวเตอร์อวตารที่อิงปัญญาประดิษฐ์ พึ่งพาเทคโนโลยีที่ซับซ้อนและส่วนประกอบจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงอาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ในทุกสภาพแวดล้อมการใช้งานหรือกับเทคโนโลยีช่วยเหลือทุกชนิด

นอกจากนี้ เรากำลังดำเนินการเพื่อทำการปรับแต่งขั้นสูงให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเทคโนโลยีช่วยเหลือทั่วไปทั่วทุกส่วนประกอบของเว็บไซต์ จนกว่าการเข้าถึงส่วนประกอบเหล่านี้อย่างสมบูรณ์จะแล้วเสร็จ เรายินดีที่จะให้เนื้อหาและบริการในรูปแบบทางเลือกที่ปรับแล้ว

ในกรณีที่ส่วนประกอบหรือบริการใดไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์สำหรับท่าน เรายินดีที่จะช่วยเหลือและให้บริการในรูปแบบทางเลือกที่ปรับแล้ว ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ support@tospeak.ai หรือทางโทรศัพท์ที่ +972 52-375-3936 และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ท่านสามารถรับบริการได้

การรายงานปัญหาด้านการเข้าถึง

หากท่านพบความยากลำบากหรือปัญหาด้านการเข้าถึงบนเว็บไซต์ หรือหากท่านต้องการขอการปรับการเข้าถึง เรายินดีที่จะได้รับฟังจากท่าน โปรดระบุในคำขอของท่านถึงคำอธิบายของปัญหา หน้าหรือการดำเนินการที่ท่านพบความยากลำบาก ประเภทของเบราว์เซอร์และเทคโนโลยีช่วยเหลือที่ท่านใช้ และรายละเอียดการติดต่อของท่าน เพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับหาท่านได้

• อีเมล: support@tospeak.ai
• โทรศัพท์: +972 52-375-3936
• ที่อยู่: เลขที่ 13 ถนนฮานาร์คิส (HaNarkis) เมืองอัชดอด 7722930 ประเทศอิสราเอล

เนื่องจากบริษัทมีพนักงานน้อยกว่า 25 คน จึงไม่มีภาระทางกฎหมายที่จะต้องแต่งตั้งผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงที่ระบุชื่อ อย่างไรก็ตาม เราจัดให้มีช่องทางการติดต่อข้างต้นแก่ท่าน และมุ่งมั่นที่จะจัดการทุกคำขอด้านการเข้าถึงอย่างรวดเร็วและจริงจัง

ความมุ่งมั่นในการแก้ไขและอัปเดต

เรามุ่งมั่นที่จะตรวจสอบทุกคำขอด้านการเข้าถึงและดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ที่พบภายในเวลาอันสมควร คำแถลงด้านการเข้าถึงนี้ได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นครั้งคราวตามการปรับปรุงที่เราทำกับเว็บไซต์

การตรวจสอบด้านการเข้าถึงล่าสุดของเว็บไซต์ดำเนินการเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2026

คำแถลงด้านการเข้าถึงอัปเดตล่าสุด: 16 มิถุนายน 2026