Declaración de Accesibilidad

Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

Invertimos esfuerzo y recursos para que toda persona, incluidas las personas con discapacidad, pueda navegar por el sitio web y usar los servicios de Tospeak de manera cómoda, independiente e igualitaria. La accesibilidad es un proceso continuo: seguimos probando, mejorando y actualizando las funciones de accesibilidad del sitio de forma periódica, y nos comprometemos a corregir cualquier deficiencia que se encuentre en un plazo razonable.

Norma y Nivel Aplicados

El sitio se está haciendo accesible de conformidad con la Norma Israelí IS 5568 para la accesibilidad de contenido web, que se basa en las Pautas internacionales de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.0, en el nivel de conformidad AA.

Estamos trabajando para llevar el sitio a este nivel y mantenerlo a lo largo del tiempo, esforzándonos continuamente por mejorar y ampliar las adaptaciones existentes.

Adaptaciones Realizadas en el Sitio

Entre las adaptaciones y acciones que hemos llevado a cabo para hacer accesible el sitio:

• Navegación por teclado, sin dependencia de un ratón, para las acciones principales del sitio.
• Estructura semántica de las páginas y un orden lógico de encabezados, que permiten una orientación sencilla y el uso de tecnologías de asistencia.
• Texto alternativo (alt) para imágenes y elementos gráficos que aportan información.
• Contraste de color ajustado entre el texto y el fondo para mejorar la legibilidad.
• La posibilidad de ampliar y redimensionar el texto sin romper el diseño.
• Compatibilidad con texto de derecha a izquierda (RTL) para el contenido en hebreo.
• Una estructura coherente y clara en las páginas y formularios del sitio.

Limitaciones Conocidas y una Vía Alternativa para Recibir el Servicio

Algunos componentes del sitio, incluidas las lecciones de video en tiempo real con los tutores de avatar basados en IA, dependen de tecnologías complejas y de componentes de proveedores externos, por lo que pueden no ser aún plenamente accesibles en todos los entornos de uso o con todas las tecnologías de asistencia.

Además, estamos trabajando para completar adaptaciones avanzadas para lectores de pantalla y tecnologías de asistencia comunes en todos los componentes del sitio. Hasta que se complete la plena accesibilidad de estos componentes, con gusto proporcionaremos el contenido y el servicio de una manera alternativa y adaptada.

Cuando un componente o servicio en particular no le resulte plenamente accesible, con gusto le ayudaremos y le proporcionaremos el servicio de una manera alternativa y adaptada. Puede contactarnos en support@tospeak.ai o por teléfono en +972 52-375-3936, y haremos todo lo posible para que pueda recibir el servicio.

Informar de un Problema de Accesibilidad

Si encontró una dificultad o un problema de accesibilidad en el sitio, o si desea solicitar un ajuste de accesibilidad, con gusto recibiremos su comunicación. Incluya en su solicitud una descripción del problema, la página o acción donde encontró la dificultad, el tipo de navegador y la tecnología de asistencia que utiliza, y sus datos de contacto para que podamos responderle.

• Correo electrónico: support@tospeak.ai
• Teléfono: +972 52-375-3936
• Domicilio: Calle HaNarkis 13, Ashdod, 7722930, Israel

Dado que la empresa tiene menos de 25 personas empleadas, no existe la obligación legal de designar a una persona coordinadora de accesibilidad con nombre. No obstante, ponemos a su disposición los canales de contacto anteriores y nos comprometemos a atender toda solicitud de accesibilidad con prontitud y seriedad.

Compromiso de Corregir y Actualizar

Nos comprometemos a revisar toda solicitud de accesibilidad y a actuar para corregir cualquier deficiencia que se encuentre en un plazo razonable. Esta declaración de accesibilidad se revisa y actualiza de vez en cuando en línea con las mejoras que realizamos en el sitio.

La revisión de accesibilidad más reciente del sitio se llevó a cabo el 16 de junio de 2026.

Última actualización de la declaración de accesibilidad: 16 de junio de 2026.