Tuyên bố về Khả năng Tiếp cận

Cam kết của chúng tôi đối với Khả năng Tiếp cận

Chúng tôi đầu tư nỗ lực và nguồn lực để mọi người, bao gồm cả người khuyết tật, có thể duyệt trang web và sử dụng các dịch vụ Tospeak một cách thoải mái, độc lập và bình đẳng. Khả năng tiếp cận là một quá trình liên tục: chúng tôi tiếp tục kiểm tra, cải thiện và cập nhật các tính năng tiếp cận của trang web một cách thường xuyên, và chúng tôi cam kết khắc phục mọi thiếu sót được phát hiện trong một khoảng thời gian hợp lý.

Tiêu chuẩn và Cấp độ được Áp dụng

Trang web đang được làm cho dễ tiếp cận phù hợp với Tiêu chuẩn Israel SI 5568 về khả năng tiếp cận nội dung web, dựa trên Hướng dẫn về Khả năng Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.0 quốc tế, ở cấp độ tuân thủ AA.

Chúng tôi đang nỗ lực để đưa trang web đạt đến cấp độ này và duy trì nó theo thời gian, đồng thời liên tục cố gắng cải thiện và mở rộng các điều chỉnh hiện có.

Các Điều chỉnh đã Thực hiện trên Trang web

Trong số các điều chỉnh và hành động chúng tôi đã thực hiện để làm cho trang web dễ tiếp cận:

• Điều hướng bằng bàn phím, không phụ thuộc vào chuột, cho các thao tác chính của trang web.
• Cấu trúc trang có ngữ nghĩa và một trật tự tiêu đề hợp lý, cho phép định hướng dễ dàng và sử dụng các công nghệ hỗ trợ.
• Văn bản thay thế (alt) cho hình ảnh và các thành phần đồ họa mang thông tin.
• Độ tương phản màu sắc được điều chỉnh giữa văn bản và nền để cải thiện khả năng đọc.
• Khả năng phóng to và thay đổi kích thước văn bản mà không làm hỏng bố cục.
• Hỗ trợ văn bản từ phải sang trái (RTL) cho nội dung tiếng Do Thái.
• Một cấu trúc nhất quán và rõ ràng trên khắp các trang và biểu mẫu của trang web.

Các Giới hạn đã Biết và một Cách thức Thay thế để Nhận Dịch vụ

Một số thành phần của trang web, bao gồm các bài học video theo thời gian thực với các gia sư avatar dựa trên AI, dựa vào các công nghệ phức hợp và các thành phần của nhà cung cấp bên thứ ba, và do đó có thể chưa hoàn toàn dễ tiếp cận trong mọi môi trường sử dụng hoặc với mọi công nghệ hỗ trợ.

Ngoài ra, chúng tôi đang nỗ lực hoàn thiện các điều chỉnh nâng cao cho trình đọc màn hình và các công nghệ hỗ trợ phổ biến trên tất cả các thành phần của trang web. Cho đến khi hoàn thành khả năng tiếp cận đầy đủ của các thành phần này, chúng tôi sẽ vui lòng cung cấp nội dung và dịch vụ theo một cách thức thay thế, được điều chỉnh phù hợp.

Khi một thành phần hoặc dịch vụ cụ thể không hoàn toàn dễ tiếp cận đối với bạn, chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ và cung cấp dịch vụ theo một cách thức thay thế, được điều chỉnh phù hợp. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@tospeak.ai hoặc qua điện thoại tại +972 52-375-3936, và chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giúp bạn nhận được dịch vụ.

Báo cáo một Vấn đề về Khả năng Tiếp cận

Nếu bạn gặp một khó khăn hoặc một vấn đề về khả năng tiếp cận trên trang web, hoặc nếu bạn muốn yêu cầu một điều chỉnh về khả năng tiếp cận, chúng tôi sẽ vui lòng được nghe từ bạn. Vui lòng bao gồm trong yêu cầu của bạn một mô tả về vấn đề, trang hoặc thao tác nơi bạn gặp khó khăn, loại trình duyệt và công nghệ hỗ trợ bạn đang sử dụng, và thông tin liên hệ của bạn để chúng tôi có thể phản hồi bạn.

• Email: support@tospeak.ai
• Điện thoại: +972 52-375-3936
• Địa chỉ: Số 13 Phố HaNarkis, Ashdod, 7722930, Israel

Vì công ty có ít hơn 25 nhân viên, không có nghĩa vụ pháp lý phải bổ nhiệm một điều phối viên khả năng tiếp cận được nêu tên. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp cho bạn các kênh liên hệ nêu trên và cam kết xử lý mọi yêu cầu về khả năng tiếp cận một cách kịp thời và nghiêm túc.

Cam kết Khắc phục và Cập nhật

Chúng tôi cam kết rà soát mọi yêu cầu về khả năng tiếp cận và hành động để khắc phục bất kỳ thiếu sót nào được phát hiện trong một khoảng thời gian hợp lý. Tuyên bố về khả năng tiếp cận này được rà soát và cập nhật theo thời gian phù hợp với các cải thiện chúng tôi thực hiện cho trang web.

Cuộc rà soát khả năng tiếp cận gần đây nhất của trang web được thực hiện vào ngày 16 tháng 6 năm 2026.

Tuyên bố về khả năng tiếp cận được cập nhật lần cuối: ngày 16 tháng 6 năm 2026.