প্রবেশযোগ্যতা বিবৃতি

প্রবেশযোগ্যতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা প্রচেষ্টা ও সম্পদ বিনিয়োগ করি যাতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিসহ প্রতিটি ব্যক্তি স্বাচ্ছন্দ্যে, স্বাধীনভাবে ও সমানভাবে ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে এবং Tospeak পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। প্রবেশযোগ্যতা একটি চলমান প্রক্রিয়া: আমরা নিয়মিতভাবে সাইটের প্রবেশযোগ্যতা বৈশিষ্ট্যসমূহ পরীক্ষা, উন্নত ও আপডেট করতে থাকি, এবং আমরা যেকোনো পাওয়া ত্রুটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশোধন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রয়োগকৃত মান ও স্তর

সাইটটি ওয়েব কন্টেন্ট প্রবেশযোগ্যতার জন্য ইসরায়েলি মান IS 5568 অনুযায়ী প্রবেশযোগ্য করা হচ্ছে, যা আন্তর্জাতিক Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0-এর উপর ভিত্তি করে, সঙ্গতি স্তর AA-তে।

আমরা সাইটটিকে এই স্তরে আনতে এবং সময়ের সাথে এটি বজায় রাখতে কাজ করছি, পাশাপাশি বিদ্যমান সমন্বয়গুলো উন্নত ও সম্প্রসারিত করার জন্য ক্রমাগত প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি।

সাইটে করা সমন্বয়সমূহ

সাইটটি প্রবেশযোগ্য করতে আমরা যে সমন্বয় ও পদক্ষেপ নিয়েছি তার মধ্যে:

• সাইটের প্রধান কার্যক্রমের জন্য মাউসের উপর নির্ভরতা ছাড়াই কীবোর্ড নেভিগেশন।
• শব্দার্থিক পৃষ্ঠা কাঠামো এবং একটি যৌক্তিক শিরোনাম ক্রম, যা সহজ অভিমুখীকরণ ও সহায়ক প্রযুক্তির ব্যবহার সক্ষম করে।
• তথ্য বহনকারী ছবি ও গ্রাফিক উপাদানের জন্য বিকল্প পাঠ্য (alt)।
• পঠনযোগ্যতা উন্নত করতে পাঠ্য ও পটভূমির মধ্যে সমন্বিত রঙের কনট্রাস্ট।
• বিন্যাস না ভেঙে পাঠ্য বড় করা ও পুনরায় আকার দেওয়ার ক্ষমতা।
• হিব্রু কন্টেন্টের জন্য ডান-থেকে-বাম (RTL) পাঠ্যের সমর্থন।
• সাইটের পৃষ্ঠা ও ফর্ম জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ও স্পষ্ট কাঠামো।

জ্ঞাত সীমাবদ্ধতা এবং পরিষেবা গ্রহণের একটি বিকল্প উপায়

সাইটের কিছু উপাদান, AI-ভিত্তিক অ্যাভাটার টিউটরদের সাথে রিয়েল-টাইম ভিডিও পাঠসহ, জটিল প্রযুক্তি ও তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর উপাদানের উপর নির্ভর করে, এবং তাই প্রতিটি ব্যবহার পরিবেশে বা প্রতিটি সহায়ক প্রযুক্তির সাথে এখনও সম্পূর্ণরূপে প্রবেশযোগ্য নাও হতে পারে।

এছাড়াও, আমরা সাইটের সকল উপাদান জুড়ে স্ক্রিন রিডার ও সাধারণ সহায়ক প্রযুক্তির জন্য উন্নত সমন্বয় সম্পন্ন করতে কাজ করছি। এই উপাদানগুলোর সম্পূর্ণ প্রবেশযোগ্যতা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত, আমরা একটি বিকল্প, অভিযোজিত পদ্ধতিতে কন্টেন্ট ও পরিষেবা প্রদান করতে আনন্দিত হব।

যেখানে একটি নির্দিষ্ট উপাদান বা পরিষেবা আপনার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রবেশযোগ্য নয়, সেখানে আমরা সাহায্য করতে এবং একটি বিকল্প, অভিযোজিত পদ্ধতিতে পরিষেবা প্রদান করতে আনন্দিত হব। আপনি support@tospeak.ai-তে অথবা +972 52-375-3936 ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং আমরা আপনাকে পরিষেবা গ্রহণ করতে সক্ষম করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করব।

একটি প্রবেশযোগ্যতা সমস্যা রিপোর্ট করা

আপনি যদি সাইটে কোনো অসুবিধা বা প্রবেশযোগ্যতা সমস্যার সম্মুখীন হন, অথবা আপনি যদি একটি প্রবেশযোগ্যতা সুবিধা অনুরোধ করতে চান, আমরা আপনার কাছ থেকে শুনে আনন্দিত হব। অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধে সমস্যার একটি বিবরণ, আপনি যে পৃষ্ঠা বা কার্যক্রমে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন, আপনি যে ধরনের ব্রাউজার ও সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন, এবং আপনার যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

• ইমেইল: support@tospeak.ai
• ফোন: +972 52-375-3936
• ঠিকানা: ১৩ হা-নারকিস স্ট্রিট, আশদোদ, ৭৭২২৯৩০, ইসরায়েল

যেহেতু কোম্পানিতে ২৫ জনের কম কর্মচারী রয়েছে, একজন নামধারী প্রবেশযোগ্যতা সমন্বয়কারী নিয়োগের কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই। তা সত্ত্বেও, আমরা উপরের যোগাযোগ চ্যানেলগুলো আপনার জন্য উপলব্ধ করি এবং প্রতিটি প্রবেশযোগ্যতা অনুরোধ দ্রুত ও গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংশোধন ও আপডেটের প্রতি প্রতিশ্রুতি

আমরা প্রতিটি প্রবেশযোগ্যতা অনুরোধ পর্যালোচনা করতে এবং যেকোনো পাওয়া ত্রুটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশোধন করতে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রবেশযোগ্যতা বিবৃতি সাইটে করা উন্নতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে সময়ে সময়ে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

সাইটের সর্বসাম্প্রতিক প্রবেশযোগ্যতা পর্যালোচনা ১৬ জুন ২০২৬ তারিখে সম্পন্ন হয়েছিল।

প্রবেশযোগ্যতা বিবৃতি সর্বশেষ আপডেট: ১৬ জুন ২০২৬।