গোপনীয়তা নীতি

আমরা কারা (নিয়ন্ত্রক)

• পরিচালক: Vontix Daniel Ltd.
• কোম্পানি নং (ח.פ): 517337184
• ঠিকানা: ১৩ হা-নারকিস স্ট্রিট, আশদোদ ৭৭২২৯৩০, ইসরায়েল
• ওয়েবসাইট: tospeak.ai
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য যোগাযোগ: support@tospeak.ai, ফোন +972 52-375-3936

আমরা যা সংগ্রহ করি না

• আমরা আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন রেকর্ড করি না। উভয়ই আপনার ডিভাইসে থাকে এবং কেবল একটি পাঠ চলাকালীন রিয়েল টাইমে অ্যাভাটার প্রদানকারীর কাছে স্ট্রিম করা হয়। আমরা আমাদের দিকে অডিও বা ভিডিও সংরক্ষণ করি না।
• আমরা ওয়েব জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করি না। কোনো বিজ্ঞাপন কুকি নেই, কোনো তৃতীয়-পক্ষের ট্র্যাকার নেই, কোনো ফিঙ্গারপ্রিন্টিং নেই। আমাদের অ্যানালিটিক্স টুল (Plausible) কুকিবিহীন ও গোপনীয়তা-বান্ধব।
• আপনি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই সাইট ব্রাউজ করতে এবং একটি সংক্ষিপ্ত দৈনিক পাঠ চালাতে পারেন। আপনি শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করেন যদি আপনি সাইন আপ করা বা সাবস্ক্রাইব করা বেছে নেন।

আমরা যা সংগ্রহ করি

• মানক সার্ভার লগ। আপনি যখন একটি পৃষ্ঠা লোড করেন, আমাদের সার্ভার অনুরোধটি রেকর্ড করে (IP ঠিকানা, পৃষ্ঠা, টাইমস্ট্যাম্প, ব্রাউজার)। আমরা এটি কেবল পরিষেবা চালু রাখতে এবং সমস্যা ডিবাগ করতে ব্যবহার করি। লগ প্রায় ১৪ দিন রাখা হয় এবং প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।
• সমষ্টিগত ব্যবহার অ্যানালিটিক্স। আমরা Plausible ব্যবহার করি, একটি গোপনীয়তা-বান্ধব অ্যানালিটিক্স টুল যা কুকি ছাড়া এবং পৃথক ব্যবহারকারী শনাক্ত না করে পৃষ্ঠা ভিউ ও পাঠ শুরু গণনা করে।
• পাঠ চলাকালীন আপনি যা বলেন। আপনার বক্তব্য রিয়েল টাইমে স্পিচ-টু-টেক্সট রূপান্তরের জন্য Deepgram-এ স্ট্রিম করা হয় (অডিও কেবল ততক্ষণই রাখা হয় যতক্ষণ ট্রান্সক্রাইব করতে লাগে এবং সংরক্ষণ করা হয় না), এবং ফলস্বরূপ পাঠ্য টিউটরের উত্তর তৈরি করতে Anthropic-এ পাঠানো হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে অডিও সংরক্ষণ করি না। বেনামী পাঠের জন্য আমরা ট্রান্সক্রিপ্ট মোটেও সংরক্ষণ করি না। সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য, ট্রান্সক্রিপ্ট পাঠ ইতিহাস বৈশিষ্ট্যে সংরক্ষিত হয় (নিচে দেখুন)।
• যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ঐচ্ছিকভাবে: আপনার নাম (সাইনআপের সময় অনুরোধ করা হয়) ও ফোন নম্বর (ঐচ্ছিক)। আমরা পণ্যে আপনাকে স্বাভাবিকভাবে সম্বোধন করতে এবং, যদি আপনি ফোন দিয়ে থাকেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এগুলো ব্যবহার করি। আমরা বিপণনের জন্য যোগাযোগের বিবরণ বিক্রি বা শেয়ার করি না।
• যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন: আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা (সাইন-ইন লিঙ্ক পাঠাতে ব্যবহৃত) এবং একটি সেশন কুকি সংরক্ষণ করি যা আপনি লগ ইন থাকাকালীন আপনাকে শনাক্ত করে। আমরা কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না; সাইন-ইন একটি ওয়ান-টাইম ম্যাজিক লিঙ্কের মাধ্যমে হয়।
• যদি আপনি একটি সবেতন প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন: Stripe, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, একটি PCI-DSS হোস্টেড পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আপনার কার্ড ও বিলিং ডেটা পরিচালনা করে। আমরা কেবল একটি অস্বচ্ছ Stripe কাস্টমার ID এবং বর্তমান সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস (সক্রিয়/বাতিল) সংরক্ষণ করি। আমরা কখনোই আপনার কার্ড নম্বর বা CVV দেখি বা সংরক্ষণ করি না।
• অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত পাঠ ডেটা। আপনি যখন সাইন ইন করা থাকেন, আমরা পাঠের টাইমস্ট্যাম্প, সময়কাল, সম্পূর্ণ ট্রান্সক্রিপ্ট, আপনি যে শব্দভাণ্ডার বুকমার্ক করেন এবং আপনি যে টিউটরদের পছন্দ করেন তা সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি পরে সেগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। প্রতিটি পাঠের ইতিহাস ভিউতে একটি ডিলিট বোতাম থাকে, এবং আপনি আপনার প্রোফাইল থেকে বা support@tospeak.ai-তে ইমেইল করে সবকিছু মুছে ফেলতে পারেন।
• আপনার শিক্ষার্থী প্রোফাইল (ঐচ্ছিক)। যদি আপনি আপনার প্রোফাইলে About you কার্ডটি পূরণ করেন (নাম, স্তর, লক্ষ্য, আগ্রহ, বয়স গ্রুপ, মাতৃভাষা), আমরা সেই ক্ষেত্রগুলো সংরক্ষণ করি এবং প্রতিটি পাঠের শুরুতে অন্তর্ভুক্ত করি যাতে টিউটর আপনাকে নাম ধরে সম্বোধন করতে এবং কথোপকথন উপযোগী করতে পারে। আমরা আপনার সর্বশেষ কয়েকটি পাঠের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা (বিষয়, টিউটর, তারিখ, সময়কাল) এবং আপনি যে শব্দগুলো সংরক্ষণ করেছেন তাও প্রেরণ করি। অন্য শিক্ষার্থীরা এর কোনোটিই দেখে না। আপনি প্রোফাইল পৃষ্ঠার একটি সুইচ দিয়ে পুরো বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করতে পারেন, অথবা প্রোফাইলটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা প্রদান কি বাধ্যতামূলক?

আপনি আইনগতভাবে আমাদের কোনো ব্যক্তিগত ডেটা দিতে বাধ্য নন, এবং পণ্যের অনেকটাই এটি ছাড়া কাজ করে। নিম্নলিখিত নোটটি নির্দিষ্ট ডেটা প্রদান না করার ব্যবহারিক পরিণতি বর্ণনা করে।

• ব্রাউজিং ও একটি সংক্ষিপ্ত দৈনিক পাঠ: কোনো ব্যক্তিগত ডেটার প্রয়োজন নেই।
• ইমেইল ঠিকানা: একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে প্রয়োজন, কারণ সাইন-ইন আপনার ইনবক্সে একটি ওয়ান-টাইম লিঙ্ক পাঠানোর মাধ্যমে কাজ করে। এটি ছাড়া আপনি একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে বা পাঠ ইতিহাস সংরক্ষণ করতে পারবেন না।
• নাম: সাইনআপের সময় অনুরোধ করা হয় যাতে টিউটর আপনাকে সম্বোধন করতে পারে; আপনি যেকোনো নাম ব্যবহার করতে পারেন।
• ফোন নম্বর: সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক; এটি প্রদান না করার অর্থ কেবল আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে কল বা টেক্সট করব না।
• পেমেন্ট ও বিলিং ডেটা: কেবল তখনই প্রয়োজন যদি আপনি একটি সবেতন প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন, এবং এটি সরাসরি Stripe দ্বারা সংগ্রহ করা হয়, আমাদের দ্বারা নয়। এটি ছাড়াও আপনি বিনামূল্যের স্তর ব্যবহার করতে পারেন।
• শিক্ষার্থী প্রোফাইল ক্ষেত্রসমূহ: ঐচ্ছিক; এগুলো প্রদান না করার অর্থ কেবল পাঠ কম ব্যক্তিগতকৃত হয়।

উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদান করতে (পাঠ চালানো, আপনার অ্যাকাউন্ট ও ইতিহাস), ওয়েবসাইট পরিচালনা ও সুরক্ষিত করতে, সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, এবং কর রেকর্ড-রক্ষণের মতো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। যেখানে আইন সম্মতি দাবি করে (উদাহরণস্বরূপ নির্দিষ্ট যোগাযোগ), আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন; অন্যথায় আমরা আপনার সাথে আমাদের চুক্তির সম্পাদন, একটি সুরক্ষিত পরিষেবা চালানোর আমাদের বৈধ স্বার্থ, এবং আইন মেনে চলার উপর নির্ভর করি।

সংরক্ষণ

সার্ভার লগ: প্রায় ১৪ দিন। সাইন-ইন টোকেন: ২৪ ঘণ্টা। অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন রাখা হয়। পাঠ ইতিহাস, সংরক্ষিত শব্দভাণ্ডার ও পছন্দের টিউটর: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন রাখা হয় এবং আপনার প্রোফাইল থেকে মুছে ফেলা যায়। Stripe বিলিং রেকর্ড: ইসরায়েলি কর ও হিসাবরক্ষণ আইন (আয়কর (হিসাবরক্ষণ) বিধিমালা) অনুযায়ী, সাধারণত প্রায় ৭ বছর, পাশাপাশি Stripe-এর নিজস্ব শর্ত অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন আমরা সংযুক্ত ডেটা দ্রুত মুছে ফেলি, আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য এমন রেকর্ড ছাড়া।

কারা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে

আমরা অল্প সংখ্যক বিক্রেতার উপর নির্ভর করি। প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত দ্বারা আবদ্ধ এবং আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• Anthropic: টিউটরের উত্তর তৈরি করে। আপনার বক্তব্যের পাঠ্য তাদের API-তে পাঠানো হয়। দেখুন anthropic.com/legal/privacy।
• LiveAvatar / HeyGen: অ্যাভাটার ভিডিও রেন্ডার করে; টিউটরের যা বলা উচিত সেই পাঠ্য গ্রহণ করে। দেখুন heygen.com/policy।
• Deepgram: রিয়েল টাইমে আপনার কথ্য শব্দ পাঠ্যে রূপান্তর করে। অডিও আপনার ব্রাউজার থেকে একটি প্রতি-পাঠ টোকেনের মাধ্যমে সরাসরি স্ট্রিম করা হয়; আমরা এটি সংরক্ষণ করি না। দেখুন deepgram.com/privacy।
• SendGrid (Twilio): সাইন-ইন ম্যাজিক-লিঙ্ক ইমেইল সরবরাহ করে; আপনার ইমেইল ঠিকানা গ্রহণ করে।
• Stripe: একটি PCI-DSS হোস্টেড পেমেন্ট পৃষ্ঠায় সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে; আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি কার্ড ও বিলিং বিবরণ গ্রহণ করে।
• DigitalOcean: আমাদের সার্ভার হোস্ট করে।
• Plausible: কুকিবিহীন, সমষ্টিগত অ্যানালিটিক্স; আপনার সম্পর্কে শনাক্তকারী তথ্য গ্রহণ করে না।

বিদেশে ডেটা স্থানান্তর

উপরের কিছু প্রসেসর ইসরায়েলের বাইরে অবস্থিত, প্রধানত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও ইউরোপীয় ইউনিয়নে। এর অর্থ আপনার ডেটা সেই দেশগুলোতে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা কেবল গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা (বিদেশে ডেটাবেসে তথ্য স্থানান্তর) বিধিমালার অধীনে অনুমোদিত হিসেবেই বিদেশে ডেটা স্থানান্তর করি: হয় কারণ প্রাপক দেশ ইসরায়েলি আইনের সাথে তুলনীয় ডেটা সুরক্ষার স্তরের অধীন (উদাহরণস্বরূপ, পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে স্বীকৃত EU/EEA দেশসমূহ), অথবা বাধ্যতামূলক চুক্তিগত অঙ্গীকারের ভিত্তিতে যা প্রাপককে ডেটা সুরক্ষা করতে এবং ইসরায়েলি আইনের অধীনে আপনার অধিকার সম্মান করতে বাধ্য করে। প্রাসঙ্গিক প্রসেসরগুলোও চুক্তিগত গোপনীয়তা ও ডেটা-সুরক্ষা অঙ্গীকার দ্বারা আবদ্ধ এবং উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে, এবং যেখানে GDPR প্রযোজ্য সেখানে আমরা স্বীকৃত স্থানান্তর প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। একটি নির্দিষ্ট স্থানান্তরে প্রয়োগকৃত সুনির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থার বিবরণের জন্য আপনি support@tospeak.ai-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কেবল পরিষেবা চালাতে প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণটি হলো সেশন কুকি যা আপনাকে সাইন ইন রাখে। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি বা তৃতীয়-পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না, এবং আমাদের অ্যানালিটিক্স (Plausible) কুকিবিহীন। যেখানে আইন কোনো অ-অপরিহার্য কুকির জন্য সম্মতি দাবি করে, সেই কুকি সেট করার আগে আমরা এটি চাইব; আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেশন কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি সাইন ইন থাকতে পারবেন না।

নিরাপত্তা

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে আছে ট্রানজিটে ট্রাফিকের এনক্রিপশন (HTTPS), অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রয়োজন-অনুসারে-জানার ভিত্তিতে সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস, লগ ও টোকেনের সংক্ষিপ্ত সংরক্ষণ, এবং আমাদের সার্ভারে অডিও, ভিডিও বা কার্ড ডেটা সংরক্ষণ না করা। পেমেন্ট ডেটা একচেটিয়াভাবে Stripe দ্বারা পরিচালিত হয়, একটি PCI-DSS সম্মত প্রসেসর, তাই সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর ও CVV কখনোই আমাদের কাছে পৌঁছায় না। কোনো সিস্টেম পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তবে আমরা ঝুঁকি কম রাখতে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত সাড়া দিতে কাজ করি।

শিশুরা

Tospeak সকল বয়সের শিক্ষার্থীদের জন্য উপযুক্ত, শিশুসহ, এবং একটি শিক্ষার টুল হিসেবে প্রদান করা হয়। যেখানে একজন শিক্ষার্থী প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন নাবালক, সেখানে নিবন্ধন, পাঠ ইতিহাস সংরক্ষণ এবং যেকোনো সবেতন সাবস্ক্রিপশন কেবল একজন অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক দ্বারা, অথবা তাদের সম্মতি ও তত্ত্বাবধানে সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে, যিনি নাবালকের পরিষেবা ব্যবহার ও পেমেন্টের জন্য দায়ী।

যখন একটি শিশু পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আমরা উপরে আমরা যা সংগ্রহ করি বিভাগে বর্ণিত একই ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারি, যথা: অ্যাকাউন্ট ইমেইল (সাইন-ইন লিঙ্কের জন্য ব্যবহৃত), একটি ঐচ্ছিক নাম ও ফোন নম্বর, সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য পাঠ ইতিহাস ও ট্রান্সক্রিপ্ট, সংরক্ষিত শব্দভাণ্ডার ও পছন্দের টিউটর, ঐচ্ছিক শিক্ষার্থী-প্রোফাইল ক্ষেত্র (যেমন স্তর, লক্ষ্য, আগ্রহ, বয়স গ্রুপ ও মাতৃভাষা), এবং সবেতন প্ল্যানের জন্য, একটি অস্বচ্ছ Stripe কাস্টমার ID ও সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস। সকল ব্যবহারকারীর মতোই, আমরা ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন ফিড রেকর্ড বা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না।

একজন অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যেকোনো সময়, একটি শিশুর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ডেটা পর্যালোচনা করতে, এটি সংশোধন করতে, ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করতে, অথবা প্রোফাইল পৃষ্ঠার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে বা support@tospeak.ai-তে বা +972 52-375-3936-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ও এর সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যদি একজন অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু আপনার সম্মতি ছাড়া একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ডেটা প্রদান করেছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট ও এর ডেটা দ্রুত মুছে ফেলব, কেবল আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য এমন রেকর্ড সাপেক্ষে।

ইসরায়েলি আইনের অধীনে আপনার অধিকার

গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন, ১৯৮১ (সংশোধনী ১৩ দ্বারা সংশোধিত)-এর অধীনে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার (ধারা ১৩): আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা পর্যালোচনা করার। আইন অনুযায়ী আমরা একটি অ্যাক্সেস অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব (আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিস্থিতিতে এই সময়সীমা বাড়ানো যেতে পারে)।
• সংশোধনের অধিকার (ধারা ১৪): যে ডেটা ভুল, অসম্পূর্ণ, অস্পষ্ট বা পুরনো তা সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করার। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে একটি সংশোধন অনুরোধে কাজ করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করার, আমরা আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য এমন রেকর্ড (যেমন কর ও বিলিং রেকর্ড) সাপেক্ষে।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, support@tospeak.ai-তে যোগাযোগ করুন বা +972 52-375-3936 ফোন করুন। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার অধিকার (GDPR / UK GDPR / CCPA)

যদি GDPR, UK GDPR বা CCPA আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, আপনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমিত করা বা একটি বহনযোগ্য কপি গ্রহণ করার এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও রয়েছে। আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে নিজেই সবচেয়ে সাধারণ অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস / বহনযোগ্যতা। Profile, About, Download my data। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত সবকিছু (প্রোফাইল, পাঠ ইতিহাস, সংরক্ষিত শব্দভাণ্ডার, পছন্দসমূহ) সহ একটি JSON এক্সপোর্ট ইমেইল করি।
• সংশোধন। প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি আপনার নাম, ফোন ও শিক্ষার্থী-প্রোফাইল ক্ষেত্র সম্পাদনা করুন।
• মুছে ফেলা (বিস্মৃত হওয়ার অধিকার)। Profile, About, Delete my account। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সকল সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলে: প্রোফাইল, পাঠ ইতিহাস, শব্দভাণ্ডার, পছন্দসমূহ, কোটা রেকর্ড। Stripe বিলিং রেকর্ড কর আইন অনুযায়ী রাখা হয় (সংরক্ষণ দেখুন)।
• আপত্তি / প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা। আপনার অ্যাকাউন্ট রাখার পাশাপাশি আমাদের আপনার প্রোফাইল ও সাম্প্রতিক পাঠসমূহ মডেল প্রম্পটে প্রেরণ করা বন্ধ করতে প্রোফাইল পৃষ্ঠায় Share with tutor সুইচটি টগল করুন।

যা কিছু স্ব-পরিষেবার আওতার বাইরে, তার জন্য support@tospeak.ai-তে ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। EU/UK বাসিন্দারা তাদের স্থানীয় ডেটা-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

এই নীতির পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন পরিবর্তিত হলে আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করব। শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ সর্বসাম্প্রতিক সংস্করণ প্রতিফলিত করে।

যোগাযোগ

Vontix Daniel Ltd., ১৩ হা-নারকিস স্ট্রিট, আশদোদ ৭৭২২৯৩০, ইসরায়েল। ইমেইল support@tospeak.ai, ফোন +972 52-375-3936।