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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Last updated: 16. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Vontix Daniel Ltd. ("das Unternehmen", "wir" oder "der Betrieb") und allen Personen, die die Website und den Dienst Tospeak unter tospeak.ai nutzen ("Nutzende" oder "Sie"). Die Nutzung des Dienstes, die Registrierung oder der Erwerb eines Abonnements bedeuten, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht. Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken; bei Abweichungen ist die hebräische Fassung maßgeblich.

Einleitung und Begriffsbestimmungen

Dieses Dokument ist eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und den Nutzenden. Es legt die Bedingungen für Nutzung, Zahlung, Kündigungs- und Erstattungsrechte sowie die Pflichten beider Parteien fest.

  • "Dienst" oder "Tospeak" bezeichnet die Webanwendung zum Üben von Englisch mit KI-Video-Tutoren in Echtzeit, einschließlich ihrer Abonnementstufen und zugehörigen Funktionen.
  • "KI-Tutoren" oder "Tutoren" bezeichnet die virtuellen Figuren (Avatare), die von einem Modell der künstlichen Intelligenz angetrieben werden. Die Tutoren sind keine Menschen.
  • "Abonnement" bezeichnet den wiederkehrenden, kostenpflichtigen monatlichen Zugang zu den Funktionen des Dienstes, wie auf der Preisseite beschrieben.
  • "Offenlegungsdokument" bezeichnet das schriftliche Dokument, das der verbrauchenden Person mit den Einzelheiten des Geschäfts gesetzlich vorgeschrieben zur Verfügung gestellt wird.
  • "Verbraucherschutzgesetz" bezeichnet das israelische Verbraucherschutzgesetz, 5741-1981, und seine Verordnungen.

Identität des Betreibers

Der Dienst wird von folgendem Betrieb betrieben:

  • Rechtlicher Name: Vontix Daniel Ltd. (Wontiks Daniel GmbH)
  • Unternehmensnummer: ח.פ 517337184
  • Eingetragene Anschrift: HaNarkis-Straße 13, Aschdod, 7722930, Israel
  • Website: tospeak.ai
  • Support- und Kontakt-E-Mail: support@tospeak.ai
  • Telefon: +972 52-375-3936

Beschreibung des Dienstes

Tospeak ist ein Werkzeug zum Üben von Englisch: Video-Gespräche in Echtzeit mit KI-Tutoren, mit denen Sie sprechen können. Lektionen und Antworten werden von einem KI-Modell (Anthropic Claude) erzeugt, kombiniert mit Avataren (LiveAvatar/HeyGen) und Sprache-zu-Text (Deepgram). Es handelt sich um einen fortlaufenden digitalen Abonnementdienst, nicht um ein herunterladbares Produkt.

Die Tutoren sind keine Menschen und können sich irren. Behandeln Sie alles, was die Tutoren erzeugen, ausschließlich als Übungsmaterial, nicht als fachlichen Rat. Verlassen Sie sich beim Dienst nicht auf medizinische, rechtliche, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung.

Registrierung und Nutzungsbedingungen

Die Registrierung erfolgt über einen Anmeldelink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, ohne Passwort. Sie verpflichten sich, zutreffende Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten zum Konto vertraulich zu behandeln.

Der Dienst steht Nutzenden jeden Alters offen. Ein Kauf durch eine minderjährige Person unter 18 Jahren erfordert die vorherige Zustimmung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person. Liegt eine solche Zustimmung nicht vor, können wir die Transaktion stornieren und die Zahlung erstatten. Keine Bestimmung hierin schränkt das Gesetz über die Rechtsfähigkeit und die Vormundschaft, 5722-1962, ein.

Im Rahmen einer zulässigen Nutzung darf der Dienst nicht missbraucht werden. Insbesondere dürfen Sie nicht:

  • Eine Person belästigen, bedrohen oder ihr schaden.
  • Inhalte erzeugen, die an Ihrem Wohnort rechtswidrig sind oder die sexuelle Ausbeutung von Kindern darstellen.
  • Den Dienst ausspähen, scrapen oder angreifen.
  • Sich fälschlich als Tospeak oder als eine unserer Tutorenfiguren ausgeben.
  • Automatisierte Werkzeuge einsetzen, um das System mit Anfragen zu überfluten.

Wir können den Dienst für alle Personen einstellen, die gegen diese Regeln verstoßen.

Preise, Mehrwertsteuer und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise erscheinen auf der Preisseite. Für verbrauchende Personen in Israel werden die Preise als zu zahlender Gesamtendbetrag in Neuen Israelischen Schekel (₪) angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer (VAT) in Höhe von 18%.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über eine sichere gehostete Zahlungsseite, die von einem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister bereitgestellt wird. Der Betrieb speichert keine Kreditkartennummern und keinen Sicherheitscode (CVV). Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, die vom Zahlungsdienstleister unterstützt werden.

Ihr Abonnement verlängert sich jeden Monat automatisch zum selben Preis, sofern es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihr Zahlungsmittel bei jeder Verlängerung zu belasten. Wir können die Abonnementpreise für künftige Abrechnungszeiträume ändern und werden Sie vor dem Inkrafttreten jeder Änderung vorab informieren.

Bereitstellung des Dienstes

Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, wird der Abonnementzugang unmittelbar nach Abschluss von Registrierung und Zahlung freigeschaltet, und das Offenlegungsdokument wird Ihnen schriftlich an Ihre E-Mail-Adresse bereitgestellt. Der Zugang ist auf jedem Gerät mit Internetverbindung und einem unterstützten Browser für die Dauer des bezahlten Abonnements verfügbar.

Widerrufs- und Erstattungsrecht

Verbrauchende Personen haben nach dem Verbraucherschutzgesetz Kündigungsrechte, deren wesentliche Punkte nachstehend aufgeführt sind. Nichts hierin schränkt zusätzliche gesetzlich gewährte Rechte ein.

  • 14-tägige Kündigung bei Fernabsatzgeschäften: Sie können das Geschäft innerhalb von 14 Tagen kündigen. Da es sich um einen Dienst handelt, laufen die 14 Tage ab dem späteren der beiden Zeitpunkte: dem Tag des Geschäftsabschlusses oder dem Tag, an dem Sie das schriftliche Offenlegungsdokument erhalten haben.
  • Fortlaufender Dienst: Sie können innerhalb der 14-Tage-Frist auch dann kündigen, nachdem der Dienst bereits begonnen hat, gegen eine anteilige Zahlung für den tatsächlich genutzten Zeitraum zuzüglich der zulässigen Stornogebühr.
  • Stornogebühr: der niedrigere Betrag von 5% des Geschäftspreises oder ₪100. Erfolgt die Kündigung wegen eines Mangels, einer Nichtkonformität oder einer Vertragsverletzung des Betriebs, wird keine Gebühr erhoben, es wird eine vollständige Erstattung geleistet, und der Betrieb trägt die Kosten.
  • Erstattung: erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel durch Stornierung der Belastung, unverzüglich und spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach der Stornierungsmitteilung.
  • Verlängerte 4-Monats-Frist: für verbrauchende Personen ab 65 Jahren, Menschen mit Behinderungen und Neueinwanderer bei einem Geschäft, das durch ein Gespräch (einschließlich telefonisch) zustande gekommen ist.

Gesondert und zusätzlich hat jede abonnierende Person ein eigenständiges, zeitlich unbefristetes Recht, das Abonnement jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu beenden (gemäß §§ 13C-13D des Gesetzes). Die Beendigung wird innerhalb von 3 Werktagen nach der Mitteilung wirksam (6 Werktage bei Versand per Einschreiben), wir stellen die Abrechnung ein, und Ihnen wird nur der anteilige Betrag bis zum Beendigungsdatum berechnet. Sie können das Abonnement jederzeit über den Link "Abonnement verwalten" in Ihrem Profil, über den Link "Geschäft kündigen" auf der Startseite sowie per E-Mail an support@tospeak.ai und telefonisch unter +972 52-375-3936 beenden.

Eine Kündigungsmitteilung kann über jeden dieser Kanäle eingereicht werden: über ein Formular oder per E-Mail an support@tospeak.ai sowie telefonisch unter +972 52-375-3936. Die vollständige Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie erscheint auf der Seite "Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie" der Website, und ein Link zum Einreichen einer Kündigungsmitteilung erscheint auf der Startseite.

Jede Aussage, dass es "keine Erstattungen" gebe oder "alle Verkäufe endgültig" seien, ist nichtig und nicht durchsetzbar. Diese Bedingungen schränken die gesetzlich gewährten Verbraucherrechte nicht ein.

Gültigkeit des Angebots

Die auf der Preisseite angezeigten Preise und Tarife gelten, solange sie auf der Website angezeigt werden. Wir können Tarife, Funktionen und Preise von Zeit zu Zeit aktualisieren. Der Preis Ihres aktiven Abonnements bleibt bis zum nächsten Abrechnungszeitraum erhalten, vorbehaltlich einer vorherigen Mitteilung jeder Änderung.

Gewährleistung, Konformität und Service

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, den Dienst verfügbar und funktionsfähig zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Der Dienst ist auf Schnittstellen von Drittanbietern angewiesen (Anthropic, LiveAvatar/HeyGen, Deepgram und andere), von denen jede ausfallen kann. Fragen, Störungen und Serviceanfragen können an support@tospeak.ai oder telefonisch unter +972 52-375-3936 gerichtet werden.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die Verbraucherrechte hinsichtlich Gewährleistung und Konformität (einschließlich der Übereinstimmung mit Beschreibung und Darstellung) nach dem Verbraucherschutzgesetz und dem Kaufgesetz, 5728-1968, ein. Diese Rechte werden durch Gesetz gewährt und können nicht an Bedingungen geknüpft oder abbedungen werden.

Datenschutz

Die Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die darlegt, welche Daten zu welchen Zwecken erhoben werden, wer die Empfänger und Verarbeiter sind und welche Rechte Sie als betroffene Person nach dem Datenschutzgesetz, 5741-1981, haben (Auskunft, Berichtigung und Löschung). Wenn Sie während einer Lektion sprechen, wird der Text Ihrer Äußerung an unseren KI-Anbieter (Anthropic) gesendet, um eine Antwort zu erzeugen, und an unseren Avatar-Anbieter (LiveAvatar), damit der Tutor sie aussprechen kann. Wir beanspruchen kein Eigentum an dem, was Sie sagen. Die vollständigen Einzelheiten erscheinen in der Datenschutzrichtlinie auf der Website.

Informationssicherheit und PCI-DSS

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Informationen. Kreditkartenzahlungen werden von einem PCI-DSS-konformen Zahlungsanbieter über eine sichere gehostete Zahlungsseite abgewickelt. Der Betrieb speichert weder die vollständige Kreditkartennummer noch den CVV-Code.

Geistiges Eigentum

Das Website-Design, der Code, die Marke und die Tutorenfiguren sind Eigentum des Unternehmens. Aussehen und Stimmen der Avatare sind von LiveAvatar/HeyGen lizenziert. Kopieren, scrapen, vervielfältigen oder veröffentlichen Sie keinen Teil des Dienstes ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens.

Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird wie besehen ("as-is") bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet das Unternehmen nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen.

Nichts in diesem Abschnitt oder in diesen Bedingungen schränkt die unabdingbaren Verbraucherrechte nach dem Verbraucherschutzgesetz, dem Kaufgesetz und sonstigen Schutzvorschriften ein, einschließlich der gesetzlich gewährten Gewährleistungs- und Konformitätsrechte. Die Aussage "wie besehen" setzt die gesetzlich festgelegten Gewährleistungsrechte nicht außer Kraft. Bei jedem Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einer schützenden Rechtsvorschrift hat das Gesetz Vorrang.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und die Nutzung des Dienstes unterliegen dem Recht des Staates Israel. Die ausschließliche Zuständigkeit für jede sich daraus ergebende Angelegenheit liegt bei den zuständigen Gerichten in Israel, vorbehaltlich der Rechte verbrauchender Personen, gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Anfang des Dokuments gibt die aktuelle Fassung wieder. Aktualisierungen gelten nur für die Zukunft, finden keine rückwirkende Anwendung auf bereits abgeschlossene Transaktionen und schmälern weder die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte noch bereits bis zum Datum der Aktualisierung erworbene Rechte. Über jede wesentliche Änderung werden wir vorab informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

  • Vontix Daniel Ltd., HaNarkis-Straße 13, Aschdod, 7722930, Israel
  • E-Mail: support@tospeak.ai
  • Telefon: +972 52-375-3936
  • Kündigungsmitteilung einreichen: über den Link auf der Startseite, per E-Mail an support@tospeak.ai oder telefonisch unter der oben genannten Nummer