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使用条款

使用条款

Last updated: 2026年6月16日

本使用条款规范 Vontix Daniel Ltd.（"Vontix Daniel 有限公司"，下称"本公司"、"我们"或"本企业"）与使用 tospeak.ai 上 Tospeak 网站和服务的任何人（"用户"或"您"）之间的关系。使用本服务、注册或购买订阅，即表示您同意本条款。如果您不同意，请勿使用本服务。本译文仅为方便阅读而提供；如有任何不一致，以希伯来文版本为准。

导言与定义

本文件是本公司与用户之间具有约束力的协议。它规定了使用条款、付款、取消与退款权利，以及双方的义务。

  • "服务"或"Tospeak"指用于借助实时 AI 视频导师练习英语的网络应用，涵盖其各订阅级别及相关功能。
  • "AI 导师"或"导师"指由人工智能模型驱动的虚拟角色（头像）。这些导师并非真人。
  • "订阅"指按月循环付费访问本服务功能，如定价页面所述。
  • "披露文件"指依法向消费者提供的、载有交易细节的书面文件。
  • "《消费者保护法》"指以色列《消费者保护法》5741-1981 及其相关条例。

运营方身份

本服务由以下企业运营：

  • 法定名称：Vontix Daniel Ltd.（ונטיקס דניאל בע"מ，Vontix Daniel 有限公司）
  • 公司编号：ח.פ 517337184
  • 注册地址：以色列阿什杜德 HaNarkis 街 13 号，邮编 7722930
  • 网站：tospeak.ai
  • 支持与联系邮箱：support@tospeak.ai
  • 电话：+972 52-375-3936

服务说明

Tospeak 是一款练习英语的工具：与可以对话的 AI 导师进行实时视频对话。课程和回复由 AI 模型（Anthropic Claude）生成，并结合头像（LiveAvatar/HeyGen）和语音转文字（Deepgram）。它是一项持续性的数字订阅服务，而非可下载的产品。

这些导师并非真人，可能会出错。请将导师生成的任何内容仅视为练习材料，而非专业建议。请勿依赖本服务获取医疗、法律、财务或任何其他专业建议。

注册与使用条件

注册通过发送到您电子邮箱的登录链接完成，无需密码。您同意提供准确的资料，并对您账户的访问凭证予以保密。

本服务面向所有年龄段的用户开放。未满 18 周岁的未成年人进行购买，须事先取得父母或监护人的同意。如未取得此类同意，我们可取消该交易并退还款项。本条款的任何内容均不减损《行为能力与监护法，5722-1962》所规定的权利。

作为可接受使用的一部分，不得滥用本服务。具体而言，您不得：

  • 骚扰、威胁或伤害任何人。
  • 生成在您居住地属于违法的内容，或描绘对儿童进行性剥削的内容。
  • 探测、抓取或攻击本服务。
  • 谎称自己是 Tospeak 或我们的某位导师。
  • 使用自动化工具向系统发送大量请求。

对于任何违反这些规则的人，我们可以停止为其提供服务。

价格、增值税与付款条款

当前价格显示在定价页面上。对于以色列的消费者，价格以应付的最终总额、以新谢克尔（₪）显示，并依法按 18% 的税率包含增值税（VAT）。

付款通过符合 PCI-DSS 标准的支付处理商提供的安全托管支付页面，以信用卡扣款完成。本企业不存储信用卡号码或安全码（CVV）。我们接受该支付处理商支持的常见信用卡。

除非在续订日期之前取消，否则您的订阅每月按相同价格自动续订。订阅即表示您授权我们在每次续订时向您的付款方式扣款。我们可以为未来的计费周期更新订阅价格，并将在任何变更生效前提前通知您。

服务的交付

由于这是一项数字服务，订阅访问在完成注册和付款后立即开通，且披露文件会以书面形式提供到您的电子邮箱。在付费订阅期间内，任何具有互联网连接和受支持浏览器的设备均可访问。

取消与退款权利

消费者依据《消费者保护法》享有取消权利，其主要内容如下。此处任何内容均不限制法律赋予的任何额外权利。

  • 14 天远程销售取消：您可以在 14 天内取消交易。由于这是一项服务，该 14 天从交易达成之日或您收到书面披露文件之日二者中较晚的一日起算。
  • 持续性服务：即使服务已开始，您也可以在 14 天期限内取消，但需就实际已使用的期间按比例付款，并加上准许的取消费。
  • 取消费：取消金额为交易价格的 5% 或 ₪100，以较低者为准。如取消是由于缺陷、不符或本企业的违约所致，则不收取任何费用，全额退款，且取消费用由本企业承担。
  • 退款：通过原支付方式以撤销扣款的形式办理，立即处理，且不迟于自取消通知起 7 个工作日内完成。
  • 延长的 4 个月期限：适用于 65 岁及以上的消费者、残障人士及新移民，针对通过对话（包括电话）达成的交易。

另外并且作为补充，每位订阅者均享有一项独立的、不受时间限制的权利，可随时停止订阅的后续部分（依据该法第 13C-13D 条）。终止在通知后 3 个工作日内生效（以挂号信寄送的为 6 个工作日），我们将停止计费，您只需就截至终止之日的按比例部分付款。您可以随时通过个人资料中的"管理订阅"链接、主页上的"取消交易"链接，以及通过电子邮件 support@tospeak.ai 和电话 +972 52-375-3936 停止订阅。

取消通知可通过以下任一渠道提交：表单或发送至 support@tospeak.ai 的电子邮件，以及拨打电话 +972 52-375-3936。完整的取消与退款政策载于网站上的"取消与退款政策"页面，主页上也提供了提交取消通知的链接。

任何"概不退款"或"所有销售均为最终交易"的声明均属无效且不可执行。本条款不限制法律赋予消费者的权利。

要约的有效性

定价页面上显示的价格和方案在其于网站上展示期间有效。我们可以不时更新方案、功能和价格。在任何变更须提前通知的前提下，您当前有效的订阅价格将保留至下一个计费周期。

保证、符合性与服务

我们尽合理努力使服务保持可用和正常运行，但我们不保证不间断运行。本服务依赖第三方接口（Anthropic、LiveAvatar/HeyGen、Deepgram 等），其中任何一个都可能出现故障。如有疑问、故障和服务请求，可发送至 support@tospeak.ai 或拨打电话 +972 52-375-3936。

本节中的任何内容均不限制依据《消费者保护法》和《买卖法》5728-1968 享有的关于保证与符合性（包括与说明和陈述相符）的消费者权利。这些权利由法律赋予，不得附加条件或予以放弃。

隐私

使用本服务受我们《隐私政策》的约束，该政策详述了收集哪些数据、用于何种目的、谁是接收方和处理方，以及您作为数据主体依据《隐私保护法》5741-1981 享有的权利（访问、更正和删除）。当您在课程中说话时，您话语的文本会被发送给我们的 AI 提供方（Anthropic）以生成回复，并发送给我们的头像提供方（LiveAvatar），以便导师将其说出。我们不主张对您所说内容拥有所有权。完整细节载于网站上的《隐私政策》。

信息安全与 PCI-DSS

我们采取合理的安全措施来保护信息。信用卡付款由符合 PCI-DSS 标准的支付提供方通过安全托管支付页面处理。本企业不存储完整的信用卡号码或 CVV 码。

知识产权

网站设计、代码、品牌和导师人设均为本公司财产。头像的形象与声音由 LiveAvatar/HeyGen 授权。未经本公司书面许可，请勿复制、抓取、再现或转载本服务的任何部分。

责任限制

本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内，本公司对因使用本服务而产生的间接、附带或后果性损害不承担责任。

本节或本条款中的任何内容均不限制依据《消费者保护法》《买卖法》及其他保护性法规享有的、不可放弃的消费者权利，包括法律赋予的保证与符合性权利。"现状"声明不凌驾于法律设定的保证权利之上。本条款与任何保护性法律规定之间如有冲突，以法律为准。

适用法律与管辖

本条款及本服务的使用受以色列国法律管辖。由此产生的任何事项的专属管辖权归属于以色列有管辖权的法院，但须服从法律规定的消费者寻求法律救济的权利。

本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。文件顶部的"最后更新"日期反映当前版本。更新仅自更新之日起向后生效，不溯及既往地适用于已经完成的交易，且不减损法律授予您的权利或截至更新之日已经产生的权利。对于任何重大变更，我们将提前通知。更新后继续使用本服务即构成对更新后条款的接受。

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